Viện Nghiên Cứu Phát Triển Ngôn Ngữ Quốc Tế

Khoá đào tạo

Nội dung cơ bản

TG

1. Kỹ năng nhận thức & thấu hiểu bản thân

-1 Tôi là ai?
-2 Vai trò mỗi cá nhân
-3 Thành công
-4 Hạnh phúc
-5 Tách rời và quan sát

3 ngày

2. Kỹ năng khám phá & lãnh đạo bản thân

-6 Hiểu bản thân
-7 Mục đích sống
-8 Tầm nhìn
-9 Giá trị của bản thân
-10 Các trở ngại
-11 Đặt mục tiêu
-12 Chiến lược phát triển
-13 Kế hoạch hành động

5 ngày

3. Nghệ thuật sống hạnh phúc và thành đạt

-14 Thành công
-15 Mục tiêu SMART
-16 Kế hoạch triển khai STARS
-17 Giàu sang
-18 Hạnh phúc
-19 Bình an
-20 Thay đổi chính ta để sống hạnh phúc và thành đạt

3 ngày

4. Kỹ năng tư duy tích cực

-21 Tổng quan tư duy tích cực
-22 Hoạt động của não người
-23 Tiềm thức và ý thức
-24 Thói quen và niềm tin
-25 Sức mạnh trí tưởng tượng
-26 Tư duy để sống hạnh phúc và thành đạt

3 ngày

5. Kỹ năng quản lý stress

-27 Bản chất của stress
-28 Nguyên nhân của stress
-29 Các kỹ năng quản lý stress

3 ngày

6. Kỹ năng học qua trải nghiệm

-30 Nguyên tắc học tập
-31 Hiệu quả học tập
-32 Cơ chế tiếp nhận thông tin
-33 Nguyên tắc NATO-AFTA
-34 Ứng dụng VAK trong học tập
-35 Các công cụ học tập

1 ngày

7. Kỹ năng tư duy hiệu quả và sáng tạo

-36 Sức mạnh bộ não
-37 Khởi tạo ý tưởng
-38 Sơ đồ tư duy
-39 Tám năng lực tư duy
-40 Sức mạnh của trí nhớ
-41 Sức mạnh trí tưởng tượng
-42 Tư duy dịch chuyển
-43 Tư duy hệ thống

3 ngày

8. Sáu chiếc mũ tư duy

-44 Lịch sử hình thành
-45 Tư duy song song
-46 Sáu chiếc mũ tư duy
-47 Ứng dụng sáu chiếc mũ tư duy vào công việc và cuộc sống

3 ngày

9. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

-48 Khái niệm giao tiếp
-49 Tầm quan trọng của giao tiếp
-50 Nguyên nhân thất bại trong giao tiếp
-51 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
-52 Giao tiếp và tinh thần hợp tác

2 ngày

10. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

-53 Khái niệm lắng nghe
-54 Tầm quan trọng của lắng nghe
-55 Nguyên nhân nghe không hiệu quả
-56 Chu trình lắng nghe
-57 Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
-58 Kỹ năng hồi đáp trong lắng nghe

3 ngày

11. Kỹ năng thuyết trình

-59 Chuẩn bị thuyết trình
-60 Cấu trúc bài thuyết trình
-61 Giao tiếp phi ngôn từ trong thuyết trình
-62 Sử dụng công cụ trực quan
-63 Câu hỏi và hồi đáp ý kiến thính giả
-64 Tâm lý và khích lệ hội trường

5 ngày

12. Kỹ năng thuyết phục

-65 Khái niệm thuyết phục
-66 Các chiến lược thuyết phục
-67 Các chiến thuật thuyết phục
-68 Các bí quyết thuyết phục

2 ngày

13. Kỹ năng hồi đáp

-69 Khái niệm hồi đáp
-70 Lợi ích của hồi đáp
-71 Các nguyên tắc hồi đáp
-72 Các cách hồi đáp

1 ngày

14. Kỹ năng tổ chức cá nhân và công việc

-73 Nguyên lý tổ chức
-74 Tổ chức nơi làm việc
-75 Loại bỏ sự bừa bộn
-76 Tổ chức hoạt động cá nhân
-77 Duy trì sự ngăn nắp

2 ngày

15. Kỹ năng quản lý thời gian

-78 Giá trị của thời gian
-79 Kẻ đánh cắp thời gian
-80 Nghệ thuật từ chối
-81 Lập kế hoạch dài hạn
-82 Lập thời gian biểu

2 ngày

16. Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo

-83 Bản chất giải quyết vấn đề
-84 5 P trong giải quyết vấn đề
-85 Quy trình giải quyết vấn đề
-86 Các công cụ giải quyết vấn đề
-87 Kỹ năng sáng tạo trong giải quyết vấn đề

3 ngày

17. Kỹ năng đặt câu hỏi

-88 Các loại câu hỏi
-89 Nghệ thuật đặt câu hỏi để đạt mục đích
-90 Câu hỏi trong thuyết trình
-91 Câu hỏi trong lắng nghe
-92 Câu hỏi trong bán hàng
-93 Lắng nghe chủ động và hồi đáp

2 ngày

18. Kỹ năng phỏng vấn tìm việc thành công

-94 Chuẩn bị phỏng vấn
-95 Viết đơn đề nghị tuyển dụng
-96 Làm hồ sơ tìm việc
-97 Các câu hỏi của nhà tuyển dụng
-98 Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

2 ngày

19. Kỹ năng đọc hiệu quả

-99 Đọc ý tưởng chính
-100 Phương pháp tìm ý chính
-101 Phân biệt dữ kiện, ý kiến và khuynh hướng
-102 Đọc dữ kiện, ý kiến, ý tưởng và quan điểm
-103 Tìm hiểu mục đích và giọng văn của tác giả
-104 Đọc để phát triển cá nhân

2 ngày

20. Kỹ năng viết hiệu quả

-105 Chuẩn bị trước khi viết
-106 Dàn bài, mở đầu và kết luận
-107 Soạn thảo và hiệu đính
-108 Tư duy sáng tạo và tư duy lôgíc
-109 Mục đích, mô hình, chiến lược viết

2 ngày

Khoá đào tạo

Nội dung cơ bản

TG

21. Phát triển tinh thần đồng đội (gồm hoạt động ngoài trời)

-110 Khái niệm đội công tác
-111 Tầm nhìn và sứ mệnh của đội
-112 Giá trị cốt lõi giúp đội thành công
-113 Yếu tố cấu thành đội làm việc hiệu quả
-114 Các hành vi hiệu quả trong đội
-115 Phát triển tinh thần đồng đội và hợp tác

3 ngày

22. Kỹ năng tổ chức các hoạt động tập thể

-116 Chuẩn bị chương trình
-117 Thiết kế kịch bản
-118 Điều hành và kiểm soát
-119 Xây dựng các trò chơi
-120 Khích lệ người khác tham gia
-121 Kỹ năng đạo diễn hội trường

3 ngày

Khoá đào tạo

Nội dung cơ bản

TG

23. Kỹ năng lãnh đạo

-122 Khái niệm lãnh đạo
-123 Phân biệt lãnh đạo và quản lý
-124 Vai trò, trách nhiệm và công việc của một người lãnh đạo
-125 Nhận biết phong cách lãnh đạo hiệu quả
-126 Phương pháp lãnh đạo hiệu quả
-127 Lãnh đạo và xây dựng văn hóa doanh nghiệp

3 ngày

24. Kỹ năng giao quyền

-128 Khái niệm giao quyền
-129 Phân loại giao quyền
-130 Nguyên tắc và thời điểm giao quyền
-131 Kỹ năng thực hiện các bước giao quyền
-132 Vận dụng tại doanh nghiệp/ tổ chức

2 ngày

25. Kỹ năng quản lý thay đổi

-133 Thay đổi là tất yếu
-134 Sự phản kháng thay đổi
-135 Khó khăn khi thay đổi
-136 8 bước thay đổi
-137 Các yếu tố thay đổi thành công
-138 Vai trò lãnh đạo
-139 Vai trò cá nhân với sự thay đổi

2 ngày

26. Xây dựng văn hóa  
doanh nghiệp

-140 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
-141 Vai trò của văn hoá doanh nghiệp
-142 Văn hóa doanh nghiệp và lãnh đạo
-143 Các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp
-144 Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp

3 ngày

27. Quản trị tri thức

-145 Tổng quan về QTTT và kinh tế tri thức
-146 Các mô hình QTTT trong doanh nghiệp
-147 Âm dương, ngũ hành với quản trị tri thức
-148 Thực hành thói quen cốt lõi của QTTT
-149 Phương tiện và công cụ hỗ trợ QTTT
-150 Xây dựng chính sách QTTT
-151 Xây dựng lột trình thực hành QTTT

3 ngày

28. Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp

-152 Tại sao phải huấn luyện và kèm cặp
-153 Quy trình huấn luyện và kèm cặp
-154 Vai trò người kèm cặp
-155 Kèm cặp trong bối cảnh tổ chức
-156 Mối quan hệ kèm cặp
-157 Xây dựng chương trình kèm cặp

3 ngày

29. Kỹ năng ra quyết định

-158 Khái niệm và phân loại
-159 Sự việc, mục tiêu và ràng buộc
-160 Tìm giải pháp tối ưu
-161 Thực thi quyết định
-162 Đánh giá kết quả

2 ngày

30. Kỹ năng tạo động lực làm việc hiệu quả

-163 Khái niệm động lực làm việc
-164 Các lý thuyết mới nhất
-165 Kỹ năng tạo động lực làm việc
-166 Vận dụng tại doanh nghiệp/ tổ chức

3 ngày

31. Kỹ năng phỏng vấn cho nhà tuyển dụng

-167 Mục đích và mục tiêu tuyển dụng
-168 Tiêu chí đánh giá
-169 Xây dựng hệ thống câu hỏi
-170 Kỹ năng đặt câu hỏi
-171 Lắng nghe trong tuyển dụng
-172 Các phương pháp phỏng vấn

3 ngày

32. Kỹ năng quản lý xung đột

-173 Khái niệm xung đột
-174 Bản chất của xung đột
-175 Nguyên nhân xung đột
-176 Chiến thuật giải quyết xung đột
-177 Các kỹ năng quản lý xung đột

2 ngày

33. Kỹ năng điều hành họp/ hội thảo

-178 Chuẩn bị cho một cuộc họp
-179 Nguyên tắc điều hành họp
-180 Các công cụ điều hành
-181 Các kỹ năng điều hành
-182 Xử lý tình huống trong điều hành họp

5 ngày

34. Kỹ năng viết báo cáo

-183 Tổng quan về viết báo cáo
-184 Yêu cầu khi viết báo cáo
-185 Công cụ viết báo cáo
-186 Quy trình viết báo cáo
-187 Lưu trữ và tìm kiếm

2 ngày

35. Quan hệ công chúng - PR

-188 Khái niệm và vai trò của PR
-189 Sức mạnh và hạn chế của PR
-190 Xây dựng kế hoạch PR
-191 Phương tiện thông tin trong  PR
-192 Giải quyết khủng hoảng

5 ngày

36. Kỹ năng đàm phán

-193 Tổng quan về đàm phán
-194 Bản chất của quá trình đàm phán
-195 Các kiểu đàm phán
-196 Chuẩn bị đàm phán
-197 Kỹ năng mở đầu và kết thúc
-198 Cách thức lập luận đạt mục tiêu
-199 Kinh nghiệm trong đàm phán
-200 Nhân tố văn hoá trong đàm phán

5 ngày

37. Kỹ năng bán hàng

-201 Các khái niệm
-202 Nhận thức nghề bán hàng
-203 Các quy luật tâm lý bán hàng
-204 Các bước trong quá trình bán hàng
-205 Các kỹ năng bổ trợ
-206 Các cách đóng giao dịch

5 ngày

38. Kỹ năng dịch vụ khách hàng

-207 Khái niệm dịch vụ khách hàng
-208 Thấu hiểu khách hàng
-209 Các kỹ năng chăm sóc khách hàng
-210 Ứng xử với khách hàng khó tính
-211 Giải quyết xung đột với khách hàng
-212 Quản lý để chăm sóc khách hàng toàn diện

5 ngày

39. Kỹ năng điện thoại

-213 Tính chất của giao tiếp qua điện thoại
-214 Kỹ năng gọi điện thoại
-215 Luyện tập giọng nói và tư thế đàm thoại
-216 Kỹ năng trả lời điện thoại
-217 Xử lý tình huống trong giao tiếp điện thoại

3 ngày

40. Kỹ năng bán hàng đa cấp

-218 Bản chất của bán hàng đa cấp
-219 Nguyên tắc trong đa cấp
-220 Mục tiêu kinh doanh
-221 Huấn luyện và kèm cặp
-222 Các bí quyết thành công

3 ngày

41. Kỹ năng quản trị văn phòng

-223 Tổ chức công việc văn phòng
-224 Quản lý thời gian
-225 Nghi thức hành chính
-226 Lễ tân ngoại giao
-227 Soạn thảo văn bản
-228 Tổ chức và điều hành họp

5 ngày

42. Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh

-229 Khái niệm
-230 Từ ý tưởng đến kế hoạch kinh doanh
-231 Kết cấu bản kế hoạch kinh doanh
-232 Mô tả công ty/ dự án
-233 Lập kế hoạch markeitng
-234 Lập kế hoạch sản xuất
-235 Lập kế hoạch tổ chức và quản lý
-236 Lập kế hoạch tài chính
-237 Phân tích rủi ro

5 ngày

Khoá đào tạo

Nội dung cơ bản

TG

43. Kỹ năng giảng dạy

-238 Phương pháp đào tạo: học viên là trung tâm
-239 Các phương pháp đào tạo người lớn
-240 Cách học của người lớn và trẻ em
-241 Quy trình học qua trải nghiệm
-242 Thiết kế chương trình đào tạo
-243 Thái độ người giảng viên
-244 Các kỹ năng cần thiết của giảng viên

10 ngày