I. GI?I THI?U CHUNG
Vi?t Nam ? v ?ang l ?i?m h?n c?a thin nin k?, hi?n nhin ngnh kinh doanh Nh hng - Khch s?n ngy cng tr? nn l m?t cng vi?c v cng h?p d?n b?i nhi?u nguyn nhn -cng vi?c n?ng ??ng, sng t?o v lun lun m?i m?. Vi?c ?m th?c v t?m tr ch?a bao gi? tr? nn thi?t y?u nh? by gi?. Gi?i tr? ??c bi?t quan tm ??n lo?i cng vi?c m?i m? ny, c?ng v l? ? m ??i ng? nhn vin trong l?nh v?c ny c?ng tr? nn ngy cng ?ng.
Tuy nhin, ch??ng ng?i v?t trong cng vi?c ny c?ng khng ph?i t m trong s? ? ti?ng Anh l ro c?n l?n nh?t. Giao ti?p trong nh hng, khch s?n l ?i?u ki?n ??u tin ?? thnh cng trong l?nh v?c ny. Ngnh nh hng khch s?n trong th?i k hi?n ??i ny; th?i k m? c?a khng ch? ph?c v? khch n?i ??a nh? tr??c ?y m cn ph?c v? cho khch hng l ng??i n??c ngoi, v v?y, nhu c?u Nghe, Hi?u, Ni l cng c? khng th? thi?u c?a b?t c? ai mu?n tham gia vo ??i ng? lao ??ng c?a lo?i cng vi?c m?i m? ny.
Vi?c trang b? v?n ti?ng Anh cho m?t ??i ng? nhn vin chuyn nghi?p l ?i?u v cng c?n thi?t. Kha h?c ny dnh cho b?t c? ai mu?n hon thi?n k? n?ng giao ti?p b?ng ti?ng Anh nh?m tm ki?m c? h?i vi?c lm t?i Khch s?n - Nh hng, ??c bi?t l nh hng khch s?n chuyn dnh cho khch n??c ngoi.
Tham gia kho h?c t?i ILI, b?n s? ???c cung c?p v?n ti?ng Anh c?n b?n, t? v?ng, thu?t ng?, cc tnh hu?ng giao ti?p thng th??ng, trang b? k? n?ng giao ti?p v?i khch hng, n?m b?t v ?p ?ng cc nhu c?u c?a khch hng m?t cch nhanh g?n, kho lo v chnh xc. B?n c?ng s? ???c ?o t?o nh?ng ki?n th?c c? b?n v? v?n ho - u, s? khc nhau trong v?n ho ?m th?c, thi quen c?a khch hng, b?n h?c cch gi?i thi?u th?c ??n, cch g?i , v gip khch hng ch?n mn ?n ??c tr?ng c?a nh hng.
Trong l?nh v?c khch s?n, cc b?n ???c h?c cc t? ng?, thu?t ng? th??ng ???c s? d?ng trong nh?ng khch s?n l?n, ??c bi?t l khch s?n c v?n ??u t? c?a ng??i n??c ngoi. Khch du l?ch l lo?i khch hng kh n?m b?t nh?t, h? ??n t? nhi?u n?n v?n ho khc nhau, v v?y, xc ??nh ???c yu c?u c?a khch hng, s? d?ng ngn ng? l?ch s?, chu?n xc nh?m t?o s? tho?i mi cho khch hng l t?i quan tr?ng. Ngoi vi?c trao ??i tr?c ti?p, b?n cn ph?i ???c h?c k? n?ng giao ti?p qua ?i?n tho?i ?? c th? nh?n ??t phng, ??t bn hay gi?i quy?t cc v?n ?? khc.
V?i v?n t? v?ng chuyn ngnh ???c bin so?n theo cc ch? ?? thng d?ng, ???c th?c hnh trong cc tnh hu?ng th?c t?, ng??i h?c hon ton c th? t? tin trong cng vi?c sau ny. Mi tr??ng h?c chu?n Qu?c t?, ??i ng? gi?ng vin chuyn nghi?p trnh ?? cao v nhi?u n?m kinh nghi?m, ph??ng php gi?ng d?y tin ti?n, th?c t?, k?t h?p h?c v hnh. Sau khi k?t thc kha h?c, ?t h?n, b?n s? ???c trang b? m?t v?n ki?n th?c t?t nh?t ?? c th? lm vi?c sng t?o v thnh cng trong m?t ngnh ?ang pht tri?n v ??y th? thch nh? ngnh Khch s?n - Nh hng.
F CC KHO H?C TI?NG ANH CHUYN NGNH NH HNG KHCH S?N T?I ILI:
- Ti?ng Anh Qu?n l Nh hng, Khch s?n
- Ti?ng Anh v?n ho ?m th?c
- Ti?ng Anh cho nhn vin l? tn
- Ti?ng Anh cho nhin vin ph?c v? phng
- Ti?ng Anh cho nhn vin tr?c ?i?n tho?i
-> nhi?u kho h?c lin quan khc
-> Luy?n pht m theo ti li?u m?i nh?t v chu?n Qu?c t?
II. L?CH H?C
- Th? Hai T? Su
- Th? Ba N?m B?y
Sng |
Tr?a |
Chi?u |
T?i |
|
08:00 10:00 |
14:30 16:30 |
17:00 19:00 |
19:30 21:30 |
III. H?C PH
C?p ?? |
Th?i l??ng |
H?c ph |
Gio vin |
|
|
Hon thi?n 04 k? n?ng, ??c bi?t l Nghe, Ni. T? tin trong giao ti?p, hi?u qu? trong cng vi?c |
4 thng |
72 gi? |
3.040.000 |
Gv b?n ng? d?y 1/3 th?i gian |
iV. Thi x?P L?P
- Ki?m tra 04 k? n?ng: Nghe, Ni, ??c, Vi?t
- X?p l?p ph h?p v?i trnh ?? c?a h?c vin
V. Yu C?U ??I V?I H?C vin
- Tham gia ??y ?? cc bu?i h?c
- V?ng trn 30% t?ng th?i gian h?c s? khng ???c d? thi cu?i kha.
- H?c ph ? ?ng s? khng ???c hon l?i.
VI. QUY?N L?I C?A H?C VIN
- ???c chuy?n l?p h?c ph h?p n?u c nhu c?u c?n thi?t
- ???c b?o l?u h?c ph khi c l do chnh ?ng
VII. CHNH SCH ?U ?I
- Gi?m 10% h?c ph cho cc sinh vin v cc nhm c thnh vin ??ng k t? 4 ng??i tr? ln.
- Gi?m 15% h?c ph cho cc nhm t? 6 ng??i ??ng k tr? ln.
- Gi?m 20% h?c ph cho cc nhm t? 10 ng??i ??ng k tr? ln.
+ H? tr? h?c ph cc l?p Ti?ng Anh chuyn ngnh ch? c t?i ILI.
VIII. GHI DANH V H?C T?I
??a ch?: S? 39, ???ng Hong Hoa Thm, P. Hi?p Thnh, TX. TDM, BD (Bn c?nh Tr??ng ?HBD).